1.Quem somos
A Yvy Consultancy LLC (“empresa”, “Yvy” ou “nós”) é uma sociedade de responsabilidade limitada constituída e registrada no Estado de Delaware, Estados Unidos. Nosso endereço é 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, EUA. Para entrar em contato conosco, escreva para info@yvyhealth.com.
Estes termos e condições (“termos”) regulam:
- o acesso e o uso deste site (“site”); e
- salvo disposição diferente prevista em contrato escrito e devidamente assinado pelas partes, inclusive por meio eletrônico, a prestação de nossos serviços de pesquisa e consultoria (“serviços”).
Ao acessar ou utilizar o site ou contratar nossos serviços, você concorda com estes termos.
2.Natureza dos nossos serviços (e o que não fazemos)
A empresa presta serviços de pesquisa e consultoria organizacional voltados à saúde mental e ao bem-estar. Nesse contexto, coletamos dados e produzimos análises e resultados agregados em nível de grupo, com o objetivo de fornecer insights sobre a saúde mental e o bem-estar de grupos ou populações específicos.
3.Disponibilidade geográfica e adaptação
Embora busquemos atender clientes no maior número possível de países, restrições legais ou regulatórias podem impedir a prestação de nossos serviços em determinadas jurisdições. Entre em contato conosco para confirmar a disponibilidade dos serviços em sua região.
Quando um projeto envolve a coleta de dados em jurisdições sujeitas a regimes específicos de proteção de dados, adaptamos o desenho e a implementação da pesquisa às exigências aplicáveis. Esses regimes podem incluir, entre outros, o GDPR na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu, o UK GDPR no Reino Unido, a LGPD no Brasil e a PIPEDA e as legislações provinciais aplicáveis no Canadá.
As adaptações necessárias são acordadas com o cliente antes do início da coleta de dados e formalizadas no contrato do projeto, em conformidade com nossa Política de Privacidade e Confidencialidade.
4.Participação em pesquisa e ética
Nossos projetos são conduzidos de acordo com princípios éticos internacionalmente reconhecidos para pesquisas com seres humanos, incluindo os princípios da Declaração de Helsinque e, quando aplicável, requisitos de privacidade e proteção de dados compatíveis com o HIPAA. Nesse contexto:
- a participação individual em nossos projetos depende da obtenção de consentimento livre e esclarecido;
- a participação é estritamente voluntária, e os participantes podem se retirar a qualquer momento, sem penalidade;
- os projetos são concebidos para produzir conhecimento potencialmente benéfico aos participantes, às organizações e aos grupos envolvidos; e
- os dados dos participantes são coletados e tratados de forma anônima, conforme descrito em nossa Política de Privacidade e Confidencialidade.
5.Projetos, propostas e contratos
Os serviços são prestados no âmbito de projetos específicos. Cada projeto é descrito em uma proposta, termo de escopo ou documento equivalente e formalizado por meio de um contrato entre a empresa e o cliente.
Em caso de conflito entre estes termos e o contrato do projeto, prevalecerão as disposições do contrato em relação ao projeto correspondente. Salvo indicação em contrário, as propostas permanecem válidas por trinta (30) dias a partir da data de emissão. O escopo, o cronograma, os entregáveis, os honorários e as demais condições de cada projeto serão aqueles definidos no respectivo acordo.
6.Propriedade intelectual
Após o recebimento do pagamento integral, o cliente será titular dos relatórios finais e dos demais entregáveis desenvolvidos especificamente no âmbito do projeto. A Yvy Consultancy LLC conservará integralmente todos os direitos de propriedade intelectual sobre suas metodologias, instrumentos de pesquisa, estruturas e modelos analíticos, know-how, materiais preexistentes, conteúdos do site, incluindo obras gráficas ou artísticas nele utilizadas, e quaisquer outros materiais ou recursos de propriedade da empresa.
Nenhuma disposição destes termos transfere ao cliente direitos sobre metodologias, ferramentas, modelos ou materiais da empresa que não tenham sido criados exclusivamente como entregáveis do projeto.
7.Confidencialidade
Cada parte deverá manter em estrita confidencialidade as informações recebidas da outra parte e utilizá-las exclusivamente para as finalidades relacionadas ao projeto. Nossos compromissos específicos relativos à confidencialidade das informações dos clientes, à proteção dos dados e ao anonimato dos participantes estão descritos em nossa Política de Privacidade e Confidencialidade, que integra estes termos.
8.Ausência de garantias
O site e seus conteúdos são disponibilizados “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a empresa exclui todas as garantias expressas ou implícitas, incluindo garantias de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos de terceiros. Os resultados das pesquisas representam estimativas e análises produzidas com base nos dados coletados em determinado momento e por meio de métodos científicos. Embora adotemos padrões metodológicos rigorosos, não garantimos que os resultados da pesquisa produzam ou assegurem qualquer resultado organizacional, operacional, financeiro ou institucional específico.
9.Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:
- a responsabilidade total da empresa decorrente de um projeto ou relacionada a ele não excederá o valor dos honorários efetivamente pagos pelo cliente por esse projeto nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação; e
- nenhuma das partes será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por lucros cessantes ou perdas de receita, dados, clientela ou oportunidades de negócio, mesmo que tenha sido informada sobre a possibilidade de ocorrência desses danos.
Nenhuma disposição destes termos limita ou exclui a responsabilidade por fraude, dolo ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente limitada ou excluída.
10.Lei aplicável e disputas
Salvo disposição diferente prevista em contrato escrito e devidamente assinado pelas partes, estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, desconsideradas suas regras sobre conflito de leis. As partes procurarão resolver de boa-fé qualquer controvérsia por meio de negociação direta. Caso não seja alcançada uma solução no prazo de sessenta (60) dias, a disputa ficará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais situados no Estado de Delaware, salvo disposição diferente em acordo de projeto devidamente assinado.
11.Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão indicadas pela atualização da data de vigência apresentada no início deste documento. A continuidade do uso do site após a entrada em vigor das alterações será considerada aceitação dos termos atualizados. Atualizações destes termos publicadas no site não modificam contratos ou acordos de projeto já assinados.
12.Contato
Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco: info@yvyhealth.com · Yvy Consultancy LLC, 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, EUA.